Frissítve: 2020.06.29.

2020. június 29-től újra megnyitjuk központi személyes ügyfélszolgálatunkat, ahol mindannyiunk érdekében kérjük a bevezetett biztonsági intézkedések betartását, amelynek fontos része, hogy időpontfoglalási lehetőséget vezetünk be.

• A COVID-19 vírust a jelenlegi adatok alapján sikerült visszaszorítani, azonban a hazánkra vonatkozó jelentések és más országok példája is óvatosságra int, ezért kérjük, hogy csak akkor látogasson el személyes ügyfélszolgálatunkra, amennyiben ez feltétlenül szükséges. Javasoljuk, lehetőség szerint vegye igénybe egyéb ügyintézési csatornáinkat (online megoldások, telefonos ügyfélszolgálat)

• Amennyiben személyes ügyintézés válik szükségessé, kérjük, lehetőség szerint a látogatás tervezett napját megelőzően használja időpontfoglaló felületünket  a várakozás, és így a több személy egy légtérben tartózkodásának elkerülése érdekében; vagy hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat (06 1 374 8400), ahol szintén lehetősége van az időpontfoglalásra.

• A Pénztár József nádor tér 5-6. alatti székhelyének egész épületében kötelező a maszk használata, és a liftben maximum 2 fő utazhat egyszerre.

• Kérjük megértését, de a biztonsági előírások miatt az ügyfélszolgálati iroda területén egyszerre maximum 3 fő várakozó tartózkodhat, megtartva egymástól a legalább másfél méteres távolságot.

• Az ügyfélszolgálati irodában és az ott tartózkodás teljes időtartama alatt is a maszk használata kötelező, és az ügyféltérbe belépve kérjük a kihelyezett kézfertőtlenítő használatát.

• Fentieken túl az ügyintézés biztonságát leheletvédő plexi kihelyezésével és ionizátoros légfertőtlenítő üzemeltetésével is támogatjuk.

Együttműködésüket ezúton is köszönjük.

Aranykor Önkéntes Nyugdíjpénztár
a jövő alapja