Adatvédelem
Frissítve: 2020.10.21.
Az Aranykor Önkéntes Nyugdíjpénztár elkötelezett a személyes adatok védelme kérdésében. Az EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései szerint végezzük a személyes adatok kezelését.
Kiemelten fontos számunkra, hogy az általunk kezelt adatok tulajdonosai pontosan tájékozódhassanak a ránk bízott adataik sorsáról, az adatkezeléssel kapcsolatos jogaikról. Ezeken túl informatikai eszközökkel is védjük hálózatunkat, mindent megteszünk az adatok biztonsága érdekében, óvjuk azok sértetlenségét és bizalmasságát.
Pénztárunk működésében az alább felsorolt adatkezeléseket azonosítottuk, a vonatkozó adatkezelési tájékoztatóink az alábbiakban olvashatóak:
- Ügyfélkapcsolat – Tagok nyilvántartása»
A nyugdíjpénztárba belépett magánszemélyek
- Ügyfélkapcsolat – munkáltatók kapcsolattartói»
A szerződött partnerek, munkáltatók képviselői, kapcsolattartói adatainak kezelése
- Marketing – hírlevél»
Üzleti ajánlatok, akciók, értesítések küldése, a hozzájárulást megadó pénztártagok adatainak kezelése
- Pénzmosás megelőzése miatti ügyfél-azonosítás»
A nyugdíjpénztárba belépett magánszemélyek, és az ő örököseik, kedvezményezettjeik, képviselőik adatainak kezelése
- Elektronikus megfigyelés – kamerázás»
Az ügyféltér megfigyelése vagyon- és személybiztonsági céllal, az ügyféltérbe belépő magánszemélyek adatainak kezelése
- Ügyfélkapcsolat – hangfelvétel»
Telefonos beszélgetés hangrögzítése bizonyítás céljából, a telefonbeszélgetések résztvevői adatainak kezelése
- Honlapon történő regisztráció»
Pénztártagok online kiszolgálása érdekében online regisztráló pénztártagok adatainak kezelése
- Nyereményjátékhoz kapcsolódó adatkezelés»
Nyereményjáték bonyolítása, a nyereményjáték feltételeinek megfelelő pénztártagok adatainak kezelése
- Panaszkezeléshez kapcsolódó adatkezelés»
Fogyasztói panaszok nyilvántartása, azok kezelése, jogszerűségének vizsgálata, jogszabályi előírásoknak való megfelelés
- Munkaviszonyok nyilvántartásához kapcsolódó adatkezelés»
A tájékoztató nem nyilvános
- Toborzáshoz kapcsolódó adatkezelés»
A Pénztárba munkaviszonyra jelentkező magánszemélyek adatainak nyilvántartása
- Kedvezményezettekhez kapcsolódó adatkezelés»
Önkéntes nyugdíjpénztári tagok haláleseti rendelkezésének végrehajtása
- Kifizetések kapcsolódó adatkezelés»
Önkéntes nyugdíjpénztári kifizetések igényléséhez és teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés
- Regisztráció rendezvényekre, rendezvényeken fotó- és videókészítés, publikálás»
A Pénztár által szervezett rendezvényekre történő regisztráció, valamint a készült fotók és videófelvételek közzététele a Pénztár honlapján
- Tisztségviselők adatainak kezelése»
A tájékoztató nem nyilvános.
-
A közgyűlési küldöttek adatainak kezelése»
A tájékoztató nem nyilvános.
-
Videós ügyfélszolgálat»
A Pénztár videós ügyfélszolgálatot üzemeltet általános tájékoztatás, ügyfél-átvilágítás és online beléptetés ügyintézése céljából
-
Időpontfoglalás videós ügyfélszolgálathoz»
A videós ügyfélszolgálatra időpontot lehet előre foglalni
-
Visszahíváskérés foglalt videós ügyfélszolgálat esetén»
Sikertelen videóhívás esetén az ügyfél kérheti a pénztár visszahívását - Marketing-tájékoztatás»
Kapcsolattartás a tájékoztatást kérőkkel, tájékoztatás nyújtása, információ küldése