Adatvédelem

Frissítve: 2020.10.21.

Az Aranykor Önkéntes Nyugdíjpénztár elkötelezett a személyes adatok védelme kérdésében. Az EU 2016/679 Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései szerint végezzük a személyes adatok kezelését.

Kiemelten fontos számunkra, hogy az általunk kezelt adatok tulajdonosai pontosan tájékozódhassanak a ránk bízott adataik sorsáról, az adatkezeléssel kapcsolatos jogaikról. Ezeken túl informatikai eszközökkel is védjük hálózatunkat, mindent megteszünk az adatok biztonsága érdekében, óvjuk azok sértetlenségét és bizalmasságát.

Adatkezelői nyilatkozat munkáltatóink részére a GDPR-ben foglaltak teljesítéséről két nyelven (magyarul és angolul)»

Pénztárunk működésében az alább felsorolt adatkezeléseket azonosítottuk, a vonatkozó adatkezelési tájékoztatóink az alábbiakban olvashatóak:

1. Ügyfélkapcsolat – Tagok nyilvántartása» 
   A nyugdíjpénztárba belépett magánszemélyek
    
2. Ügyfélkapcsolat – munkáltatók kapcsolattartói»
   A szerződött partnerek, munkáltatók képviselői, kapcsolattartói adatainak kezelése
    
3. Marketing – hírlevél» 
   Üzleti ajánlatok, akciók, értesítések küldése, a hozzájárulást megadó pénztártagok adatainak kezelése
    
4. Pénzmosás megelőzése miatti ügyfél-azonosítás» 
   A nyugdíjpénztárba belépett magánszemélyek, és az ő örököseik, kedvezményezettjeik, képviselőik adatainak kezelése
    
5. Elektronikus megfigyelés – kamerázás»
   Az ügyféltér megfigyelése vagyon- és személybiztonsági céllal, az ügyféltérbe belépő magánszemélyek adatainak kezelése
    
6. Ügyfélkapcsolat – hangfelvétel»
   Telefonos beszélgetés hangrögzítése bizonyítás céljából, a telefonbeszélgetések résztvevői adatainak kezelése
    
7. Honlapon történő regisztráció»
   Pénztártagok online kiszolgálása érdekében online regisztráló pénztártagok adatainak kezelése
    
8. Nyereményjátékhoz kapcsolódó adatkezelés» 
   Nyereményjáték bonyolítása, a nyereményjáték feltételeinek megfelelő pénztártagok adatainak kezelése
    
9. Panaszkezeléshez kapcsolódó adatkezelés» 
   Fogyasztói panaszok nyilvántartása, azok kezelése, jogszerűségének vizsgálata, jogszabályi előírásoknak való megfelelés
    
10. Munkaviszonyok nyilvántartásához kapcsolódó adatkezelés» 
    A tájékoztató nem nyilvános
     
11. Toborzáshoz kapcsolódó adatkezelés» 
    A Pénztárba munkaviszonyra jelentkező magánszemélyek adatainak  nyilvántartása
     
12. Kedvezményezettekhez kapcsolódó adatkezelés» 
    Önkéntes nyugdíjpénztári tagok haláleseti rendelkezésének végrehajtása
     
13. Kifizetések kapcsolódó adatkezelés» 
    Önkéntes nyugdíjpénztári kifizetések igényléséhez és teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés
     
14. Regisztráció rendezvényekre, rendezvényeken fotó- és videókészítés, publikálás» 
    A Pénztár által szervezett rendezvényekre történő regisztráció, valamint a készült fotók és videófelvételek közzététele a Pénztár honlapján
     
15. Tisztségviselők adatainak kezelése»

    A tájékoztató nem nyilvános.
     

16. A közgyűlési küldöttek adatainak kezelése»
    A tájékoztató nem nyilvános.
     

17. Videós ügyfélszolgálat»
    A Pénztár videós ügyfélszolgálatot üzemeltet általános tájékoztatás, ügyfél-átvilágítás és online beléptetés ügyintézése céljából
     

18. Időpontfoglalás videós ügyfélszolgálathoz»
    A videós ügyfélszolgálatra időpontot lehet előre foglalni
     

19. Visszahíváskérés foglalt videós ügyfélszolgálat esetén»
    Sikertelen videóhívás esetén az ügyfél kérheti a pénztár visszahívását                                                                    

20. Marketing-tájékoztatás» 
    Kapcsolattartás a tájékoztatást kérőkkel, tájékoztatás nyújtása, információ küldése